#bepartoftheunique

Sie geben jedem Check-in ein Lächeln – und jedem Check-out eine schöne Erinnerung.

Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich als 
"Empfangsmitarbeiter (m/w/d)"

und gestalten den Aufenthalt unserer Gäste von der Ankunft bis zur Abreise professionell, herzlich und effizient.

Wir bieten - herzlich & international

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• auf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe (nach Verfügbarkeit)
• Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
• kostenfreie Parkmöglichkeiten auf dem Hotelgelände
• abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Erfassung der Arbeitszeiten durch Arbeitszeitkonten
• strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung und Teilnahme an unseren Onboarding Veranstaltungen zu Beginn der Tätigkeit
• persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Broermann Health & Heritage Hotels und mit Marriott International
• verschiedene F&B Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Broemann Health & Heritage Hotels und mit Marriott International 
• vielfältige Mitarbeiter-Events und Team-Outings
• betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
• Fahrrad-Leasing mit BusinessBike
• Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
• betriebliche Altersvorsorge und Zahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld 
• viele Vergünstigungen bei mehr als 800 Shops mit Corporate Benefits
• ....und vieles mehr!

Ihre Aufgaben - serviceorientiert & vielseitig

• erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste bei Ankunft in unserem Hotel
• herzlicher Empfang und Durchführung eines reibungslosen Check-In und Check-Out Prozess unserer Gäste
• professionelle und individuelle Betreuung der Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
• Entgegennahme von Telefonanrufen sowie Bearbeitung verschiedener Gästewünsche per E-Mail
• Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit anderen Abteilungen
• professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit

Ihr Profil - gastfreundlich & organisiert

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums
• bestenfalls erste Berufserfahrung an der Rezeption, gerne auch im Rahmen der Ausbildung
• sicheres und souveränes Auftreten sowie eine offene und herzliche Persönlichkeit
• organisierte und strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
• einen Blick für's Detail und die Wünsche unserer Gäste
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Umgang mit den gängisten MS-Office Programmen und bestenfalls Anwendererfahrung mit Opera sowie Micros

#bepartoftheunique

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!