Einleitung

Rezeptionist:in / Concierge (Teilzeit, ca. 20-30h Std./Woche)

Für The Circus Apartments und The Circus Hotel in Berlin-Mitte

Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen und ihnen ein besonderes Erlebnis zu bieten? Dann bist du bei uns genau richtig.
Inmitten von Berlin-Mitte, zwischen Geschichte und Kreativität, heißen wir Gäste aus aller Welt willkommen – mit Persönlichkeit, Aufmerksamkeit und einem offenen Ohr. Als Rezeptionist:in bzw. Concierge bist du das freundliche Gesicht unseres Hauses und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen. Ob Check-in, persönliche Empfehlungen oder organisatorische Unterstützung – du bist mit Herz und Überblick dabei.

Deine Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität
• Durchführung von Check-ins und Check-outs
• Persönliche Empfehlungen für Berlin und Unterstützung bei der Tagesplanung
• Bearbeitung von Reservierungen und administrativen Aufgaben
• Kommunikation mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Eigenständige Organisation deines Arbeitsbereichs
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Empfangsbereichs und interner Abläufe

Dein Profil

Du bist perfekt für uns, wenn...

• du Erfahrung in der Hotellerie hast, idealerweise mit abgeschlossener Ausbildung
• du selbstständig arbeitest und gerne Verantwortung übernimmst
• du mitdenkst, vorausschauend handelst und dich schnell zurechtfindest
• du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1) mitbringst
• du ein gutes Auge für Details hast und auch kleine Dinge nicht übersiehst
• du zuverlässig bist, Probleme erkennst und lösungsorientiert handelst
• du geübt im Umgang mit gängiger Hotelsoftware bist (z. B. Mews PMS) sowie anderen digitalen Tools
• du Freude daran hast, Gastgeber:in zu sein und Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten
• du eine langfristige Perspektive suchst und Teil eines engagierten Teams werden möchtest

Wir bieten

• Ein herzliches, internationales Team mit flachen Hierarchien
• Zentrale Lage in Berlin-Mitte
• Geregelte Arbeitszeiten (kein Nachtdienst)
• Raum für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung
• verschiedenen Benefits wie Teamevents, Tickets für Kultur & Sportveranstaltungen, Unterstützung bei Sprachkursen, vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft und Andere...

Kontakt

Wenn du Lust hast, Teil einer einzigartigen Hotel- und Hostelerfahrung zu werden, schick uns einfach eine email an jobs@circus-berlin.de. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören.