LUST AUF FRISCHEN WIND UND NEUE HERAUSFORDERUNGEN?

Das NEOHOSTEL Berlin - Maxfli Beteiligungs GmbH bietet eine Vielzahl von Unterkunftsmöglichkeiten in Berlin zu erschwinglichen Preisen. Egal, ob die Gäste ein Einzelzimmer oder einen Schlafsaal mit Gemeinschaftseinrichtungen suchen, das Hostel bietet einen komfortablen Aufenthalt für alle.
 

Wir suchen Dich als

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d), Vollzeit / Teilzeit

 Beschreibung der Rolle

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle als Rezeptionist/Front Office Agent/Empfangsmitarbeiter im NEOHOSTEL Berlin - Maxfli Beteiligungs GmbH in Berlin. Die Rolle beinhaltet die Durchführung von Empfangsaufgaben, die Pflege der Telefonetikette, die Erledigung von Büroarbeiten, die exzellente Kommunikation mit den Gästen und die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundendienstes auf täglicher Basis.

 Qualifikationen

Telefonetikette und Kommunikationsfähigkeiten
Aufgaben an der Rezeption und klerikale Fähigkeiten
Starke Orientierung am Kundenservice
Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld mit Liebe zum Detail zu arbeiten
Fließende Beherrschung der deutschen und englischen Sprache
Frühere Erfahrungen in einer ähnlichen Position sind von Vorteil
Erfahrungen im Gastgewerbe oder Tourismus wären von Vorteil

Das zeichnet Deine Persönlichkeit aus

• Eigendynamik
• Flexibilität in deinen Aufgaben
• Weltoffenheit
• Lust auf ein wenig Abenteuer
• Kommunikationsstärke
• Qualitätsbewusstsein
• Teamfähigkeit

Dein Arbeitsreich:

• Verantwortung in deiner Schicht (früh / spät) für den reibungslosen Ablauf am Front Office/ Rezeption als erste Anlaufstelle für unsere Gäste
• Annahme von telefonischen Reservierungen und Beantwortung von Emails.

Dein Background

• Hands-on Mentalität
• Kommunikations-Skills
• Du kommst aus der Hotellerie, Tourismus- oder Dienstleistungsbranche und hast vielleicht schon in einer ähnlichen Position gearbeitet
• Berufserfahrung im Bereich Hotelfach, Front Office / Empfang von Vorteil
• Deutsch konversationssicher in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wie Polnisch und Englisch sind gerne gesehen

Wir bieten Dir unter anderem:

• Einen attraktiven Arbeitsplatz mit fairer Vergütung
• Faire Arbeitszeiten
• Die Chance, sich in einem familiären und motivierten Team persönlich mit hoher Eigenständigkeit einbringen zu können
• 26 Tage Urlaub
• effiziente betriebliche Kommunikation über Workplace und Planday
• unbefristete Arbeitsverträge
• Ein dynamisch wachsendes Umfeld in dem eigenverantwortliches Arbeiten gefördert wird

Wir freuen uns auf Deine schriftliche Bewerbung als PDF unter Angabe Deines Gehaltswunsches und Deiner frühestmöglichen Verfügbarkeit per Email an fom@neohostel.com