Rezeptionsmitarbeiter/in (w/m/d)

Zur Erweiterung unseres Teams an der Hotelrezeption suchen wir richtig motivierte Menschen, die von Herzen aus Gastgeber & Teamplayer sind – herzlich Willkommen im Mercure Hotel Hannover am Entenfang.

Das 4-Sterne Garni Mercure Hotel (81 Zimmer, Tagungskapazität bis 50 Personen) liegt in einem bewaldeten Stadtgebiet im Stadtteil Stöcken, nahe der Herrenhäuser Gärten, der Hauptbahnhof ist 6 km vom Hotel entfernt.

Du hast Lust:

• Gäste zu begrüßen und du kümmerst dich um sie und bereitest den Gästen, einen freundlichen und herzlichen Empfang
• Alle Aufgaben vom Check in bis zum Check out am Empfang zu übernehmen
• Die Gäste über Formalitäten, spezielle Konditionen, sowie das Serviceangebot im Haus zu informieren
• Unsere Gäste an der Hotelbar zu betreuen oder auch gern das Tagungsteam zu unterstützen
• Du hast große Freude an Service
• Du förderst die Kundentreue durch aktives Anbieten des Kundenbindungsprogrammes der Marke ACCOR

Das macht dich aus:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und / oder bereits Berufserfahrung am Front Office gesammelt
• Kenntnisse der Hotelsoftware Opera/OperaCloud sind von Vorteil, wenn nicht – kein Problem
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (wären schön)
• EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)
• Organisationstalent, sowie genaues und eigenständiges Arbeiten zeichnet dich aus
• Freundliches, sicheres Auftreten und eine positive Ausstrahlung runden dein Profil ab
• Du bist ein Teamplayer

Was wir Dir bieten:

• 4 Tage Woche oder 5 Tage Woche, wir sind flexibel
• Eine strukturierte Einarbeitung in Deine Aufgabe durch Crosstrainings und Coaching in allen relevanten Abteilungen
• Persönliche Weiterbildung durch die unternehmenseigene AccorHotels Académie
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 13. Monatsgehalt als Jahresbonus
• übertarifliche Bezahlung
• interessantes extra Bonuspotential
• attraktive freiwillige übertarifliche Leistungen, wie z.B. Jobtickt ÖPNV oder Tankzuschuss 
• Kostenfreien Stellplatz für Fahrrad oder PKW, etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Faire und geregelte Arbeitszeiten und/oder individuelle Arbeitszeitmodelle
• vollen Freizeitausgleich von Überstunden
• Heiligabend, Weihnachten, Silvester und Neujahr frei
• Nette Kolleg*innen, ein Team welches sich auf dich freut
• Rabatte in allen AccorHotels weltweit und bei zahlreichen Partnerunternehmen.

Kontakt

Jörg Berger | eMail: H2129-GM@accor.com | 0511-97950