Der erste Eindruck zählt – das ist natürlich auch im Hotel der Fall. Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich rundum wohl fühlen. Du beantwortest alle Anfragen souverän und sorgst für einen tollen Aufenthalt.
Gastgeber sein: Der Empfang ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe, Abrechnungswesen etc.
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (z.B. Hotelfachmann) sowie relevante Berufserfahrung im Front Office
Freude im Umgang mit (internationalen) Gästen
Freundliches, kommunikatives Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
Flexibilität (sowohl zeitlich als auch in der Arbeitsweise)
Sehr gute Deutsch – und Englischkenntnisse
Sehen Sie sich als Teil unseres Teams? Haben Sie Lust, als Gastgeber zu arbeiten? Dann bewerben Sie sich auch als Quereinsteiger!
Wir freuen uns auf Sie!
Mit über 120 Hotels in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Österreich, Großbritannien, Spanien, Ungarn und Zypern ist die GCH Hotel Group eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen in Europa.
Unser Team besteht aus engagierten und loyalen Mitarbeitern - Herzlichkeit wird hier groß geschrieben. Und auf diese Weise führen wir auch den Umgang mit unseren Gästen. Die Verbundenheit zu unserem Unternehmen und das Vertrauen in eigenständiger Arbeit prägt unsere Vorstellung des Teamgedankens. Denn nur im Team ist Arbeiten kein Arbeiten mehr.
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