Einleitung

Für unser kleines aber feines Hotel suchen wir

Rezeptionist & Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Das sind deine Aufgaben

• Check in & Check out

• führen von Reservierungs- und Verkaufsgesprächen zur Sicherstellung des bestmöglichen Verkaufspreises und einer hohen Belegungsquote;

• führen des Gästeschriftverkehrs, Angebote, Reservierungen usw.;

• Betreuung der VIP- und Stammgäste mit eigenem Programm, tägliche Bestimmung der VIP- und Stammgäste.

• Reklamationen entgegennehmen, bearbeiten und Lösungen aufzeigen;

• Erstellen von Berichten über Vorausschau der Reservierungen, von Geschäftsberichten und Statistiken der Gästestrukturen;

•  

  Ausstellung der Ausgangsrechnungen bei Bedarf;

• Weitergabe der Tischreservierungen an den Restaurantleiter, Ausgabe von Gutscheinen (Restaurant/Hotel);
• In der Lage sein, sämtliche technische Geräte, Computer und Programme zu bedienen und den Mitarbeitern erklären;
• Intensive, hausinterne Betreuung der Hausgäste;
• Gästebetreuung

Das bringen Sie mit:

•  -Kommunikationsstärke, gute Umgangsformen, kultiviertes Auftreten
• - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• - Sicherer Umgang mit allen gängigen MS-Office Anwendungen
• - Erste Praxiserfahrung in ähnlicher Position oder vergleichbare Berufserfahrung
• - Selbstständiges Arbeiten, Koordinationsfähigkeit und Belastbarkeit
• - Kunden- und gastorientiertes Denken und Handeln
• - Gepflegtes Erscheinungsbild und selbstbewusstes Auftreten
• - Sie sind ein hilfsbereiter Teamplayer, flexibel und übernehmen gerne Verantwortung
• - Sie möchten unseren und Ihren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt ermöglichen

Das bekommen Sie von uns:

• Sicherer Arbeitsplatz
• Ganzjährige Anstellung mit 5- Tage Woche 
• Übertarifliche Bezahlung nach Qualifikation
• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenfreie Mitarbeiterparkmöglichkeiten
• Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem sympathischen Team
• Die Möglichkeit Ihre Ideen und Fähigkeiten einzubringen
• Elektronischer Dienstplan und Zeiterfassung
• Urlaubs- & Tagewoche
• Weihnachts- & Urlaubsgratifikation

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen an folgende Adresse oder per E-Mail an: