Auf der Uhlenhorst, mitten im Herzen Hamburgs, haben wir unser Hotel du Nord Alster im Juni 2018 als Concept-Hotel eröffnet. Nur fünf Minuten von der Außenalster entfernt, umgeben von Kanälen, Brücken und viel Grün, erwartet dich ein einzigartiges, kosmopolitisch designtes Haus mit hanseatischen Akzenten, Komfort und persönlichem Service, welches über 42 Zimmer in vier verschiedenen Kategorien verfügt.

Wir sind ein kleines, feines Team, welches in familiärer Atmosphäre arbeitet. Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien sind in unserem Hause ‘‘daily business‘‘. Unser Motto ‘‘Zusammen wachsen‘‘ gilt sowohl für unsere Mitarbeiter, als auch für unsere Gäste.

Zur Verstärkung unseres wunderbaren Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung folgende Position:

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Check-In und Check-Out unserer nationalen und internationalen Gäste
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
• Gutes Organisations-Talent
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnungen
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• Betreuung unserer Gäste/ Guest Relation

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrungen am Front Office / am Empfang sind von Vorteil, jedoch keine Bedingung
• Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Offenheit und Herzlichkeit
• Absolute Serviceorientierung
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Organisationstalent

Wir bieten

• Freiräume und Möglichkeiten der Mitgestaltung
• Freuen Sie sich auf ein kollegiales und motiviertes Team in einer familiären Umgebung
• 30 Tage Urlaub mit Bestehen der Probezeit
• Deine Arbeitskleidung wird gereinigt 
• Mitarbeiterverpflegung
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Freiraum für Kreativität am Arbeitsplatz
• Zuverlässige Dienstplanung – keine Nachtschicht

Kontakt

Wir sind sehr gespannt auf Deine Bewerbung, gern per E-Mail und unter Angabe Deines frühesten Eintrittsdatums sowie Deiner Gehaltsvorstellung.