Einleitung

Zur Verstärkung unseres Teams im bereits mehrfach ausgezeichneten Blue Spa suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung.

Ihre Aufgaben

• Herzlicher und professioneller Empfang sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Blue Spa-Gäste

• Kompetente Beratung zu Spa- und Wellness-Anwendungen

• Organisation und Koordination von Behandlungsterminen sowie Führung des Spa-Buchungssystems TAC

• Bearbeitung von Reservierungen, Umbuchzungen und Stornierungen

• Professionelle Betreuung der Gäste während ihres gesamten Blue Spa-Aufenthalts

• Aktiver Verkauf von Spa-Anwendungen, Produkten und Packages

• Kassenführung sowie ordnungsgemäße Abwicklung von Zahlungen und Tagesabschlüssen

• Koordination zwischen Spa-Rezeption, Therapeuten, Pool Attendants und weiteren Hotelabteilungen

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Spa Bereich

• Bearbeitung von Gästewünschen und professioneller Umgang mit Feedback und Reklamationen

• Einhaltung und Umsetzung der hohen Qualitäts-, Service- und Hygienestandards

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und bei der Pflege von Gästedaten

Ihr Profil

• Erfahrung an einer Rezeption, idealerweise im Spa-, Wellness- oder gehobenen Hotelbereich

• Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil

• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit und hohe Serviceorientierung

• Sicheres, gepflegtes und repräsentatives Auftreten

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit internationalen Gästen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit TAC

• Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Verkaufsaffinität und Freude an der Beratung unserer Gäste

• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten

Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen.

Wir bieten

• leistungsgerechte Vergütung
• vergünstigtes MVG Job-Ticket
• Mitarbeitercasino verbunden mit einem arbeitgeberseitigen Essenszuschuss
• preiswerte Mitarbeiterunterkünfte im Zentrum von München
• flexible Arbeitszeiten sowie alle weiteren Vorteile eines inhabergeführten Luxushotels

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf, Zeugnisse sowie Gehaltsvorstellungen.

Wir bitten um Verständnis, dass nur vollständige Bewerbungen unter Angabe der Gehaltswünsche sowie der Referenznummer Berücksichtigung in unserem Auswahlprozess finden können.