Willkommen in Deiner Hood.
Du liebst den ersten und letzten Eindruck, den Du Gästen machst? Du hast Freude daran, Check-in und Check-out souverän zu steuern, Gäste individuell zu empfangen und den Aufenthalt bei uns persönlich, unkompliziert und besonders zu machen? Dann komm ins Hood House Hamburg.
Bei uns musst Du Dich nicht verbiegen — wir suchen Persönlichkeiten mit Herz, Haltung und Lust darauf, unser Apartmenthaus mit Leben zu füllen. Und während im the pressroom unser F&B Host für Frühstück, Kaffee, Snacks und Drinks zuständig ist, bist Du im Front Office der klare Ankerpunkt für alle Gästebelange rund um Ankunft, Abreise und Service.
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Gäste bei Ankunft und Abreise.
Du führst Check-in und Check-out sicher, eigenverantwortlich und mit einem Lächeln.
Du nimmst Gästewünsche auf, kümmerst Dich um deren Umsetzung und hältst den Überblick.
Du bearbeitest Reservierungen und administrative Aufgaben im Front-Office-Alltag.
Du führst Deine Kasse eigenverantwortlich und sicher.
Du bringst Zusatzverkauf und Upselling natürlich und serviceorientiert ein.
Du bist erste Anlaufstelle für Fragen zu Buchungen, Zimmern und Services.
Du unterstützt die digitale Guest Journey — von Online-Check-in bis digitalem Check-out.
Du arbeitest eng mit dem F&B Host zusammen, damit sich Lobby und pressroom nahtlos verbinden.
Du denkst mit, bringst Deine Ideen ein und entwickelst gemeinsam mit dem Team Abläufe weiter.
Du bist Host:in mit Herz und hast Freude an Deinem Job.
Du bringst eine echte Hands-on-Mentalität mit und fühlst Dich in der Gastgeberrolle zu Hause.
Du bist zufrieden, wenn der Gast zufrieden ist.
Du hast idealerweise eine Ausbildung als HoFa, HoKa oder ReFa oder eine vergleichbare Qualifikation.
Auch Quereinsteiger:innen sind bei uns willkommen.
Du kennst Dich bestenfalls mit Opera Cloud aus und hast zumindest schon einmal mit einem PMS gearbeitet
Du hast gute Grundkenntnisse am Computer sowie in MS Office.
Du sprichst gern Englisch
Du kommunizierst offen, freundlich und klar mit Gästen und Team.
Du bist belastbar, organisiert und hast Lust auf ein Haus, das sich weiterentwickelt.
Wenn Du Deine Bewerbung per Post senden möchtest, dann nutze bitte folgende Anschrift:
Judith Krohn
Head of Human Resources
Hood House GmbH
Kühnehöfe 3, 22761 Hamburg
Per Mail gerne an: people@sicon-hospitality.de
Alte Gebäude haben eine Geschichte und faszinieren uns. Im Winterhuder Poßmoorweg 6 haben wir es mit einem „Youngtimer“ zu tun, einem ehemaligen Verlagshaus aus den 70er Jahren. Der klassische Stahlbeton- Skelettbau mit seiner braunroten Ziegelstruktur erinnert an die Brownstone Houses in Manhattan und Brooklyn. Als Reminiszenz daran bauten wir aus dem Bürohaus ein neues Townhouse mit Boutique- Apartments im urbanen Industrial Style der heutigen Zeit.
Die SICON Gruppe ist ein Dienstleister in der Projektentwicklung von Serviced Apartments. Dabei steht die Bestandsentwicklung im Vordergrund. Auch Grundstücke werden mit derselben Intensität geplant und bebaut.
Bislang liegt unser Schwerpunkt in Hamburg, wo wir mehrere Entwicklungen begleitet haben:
Keins unserer Häuser gleicht dem anderen, denn jedes greift sich den Ort und den Spirit der direkten Umgebung aus der Nachbarschaft auf. Aber eins haben alle gemeinsam: den Wohnfühlcharakter.
Mehr unter www.sicon-hospitality.de & www.sicon-gmbh.de
www.hood-house.de
www.sicon-hospitality.de
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