GRAND Benefits - because we care for you!

Werde auch Du Teil unseres großartigen Teams und begeistere unsere Gäste wie auch Kollegen als Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) mit übertariflicher Bezahlung!

Das Great Place to Work Institut© zeichnete die Hyatt Hotels in Deutschland bereits mehrfach als einen der "Besten Arbeitgeber" aus. Die Benefits, die wir bieten, sind so vielfältig wie unser Team auch. Freue Dich auf eine Umgebung, in der Teamspirit gelebt wird und in der Du und Deine Bedürfnisse zählen. 

Deine Vorteile: 

Deine Zukunft liegt uns am Herzen

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - weil wir möchten, dass Du bleibst
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote, Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge mit HOGAplus Rente*
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen*

Urlaub können wir 

• Entdecke kostenfrei die Hyatt Hotels rund um den Globus* (12 Nächte jährlich, Du zahlst nur die Steuern) 
• 29 Tage Urlaub und 15€ Urlaubsgeld pro Tag
• Die Möglichkeit, in Form eines Sabbaticals eine Auszeit zu nehmen*
• Die Möglichkeit, durch unser internes Auszeichnungsprogramm zusätzliche Urlaubstage zu erhalten

Dein Alltag bei uns

• Faire Arbeitszeiten, die über ein System erfasst werden - keine Überstunde geht verloren 
• kostenlose frische Mitarbeiterverpflegung und unbegrenzte Softdrinks, Kaffee, Tee, Kakao ect. im modernen Mitarbeiterrestaurant "Berlini" 
• Kostenfreie Uniform und Reinigung 
• Team- und Mitarbeiterevents

Weitere Discounts, Prämien & Soziales 

• Rabatt in unseren Restaurants & Bars - speise wie unsere Gäste 
• Prämien für angeworbene Mitarbeiter*innen (Hy-Recruiter Programm)
• Gympass-Mitgliedschaft mit Zugang zu über 2.000 Fitnessangeboten
• Profitiere von den Dir verkauften Upsells und erhalte Sonderzahlungen
• Sammle Punkte für jede Anmeldung eines Gastes bei 'World of Hyatt' und löse sie gegen einen Sachpreis ein
• Teilnahme an Social Days - die Möglichkeit, sich einmal im Jahr bezahlt in einer sozialen Einrichtung o.ä. zu engagieren 

*gilt nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit 

Dein GRAND Alltag bei uns:

• Du begrüßt unsere Gäste herzlich an der Rezeption und gewährleistest einen reibungslosen Check-in und Check-out Prozess

• Engagierte und kompetente Beratung von Gästen über Aktivitäten, Restaurants und Freizeitmöglichkeiten in Berlin und Umgebung, sowie weitere Concierge relevante Themen wie Limousine, Ausflug und Ticket Organisationen, um unseren Gästen die bestmöglichen Empfehlungen für Ihren Aufenthalt in Berlin zu geben  

• Du bedienst unser Telefon und bearbeitest telefonische Anfragen
• Du verantwortest die Kassenabrechnung, bearbeitest das Gäste Feedback sowie No-Show Rechnungen
• Du vermarktest unser Kundenbindungsprogramm „World of Hyatt“
• Du kennst dich im Hotel bestens aus und bist Ansprechpartner für Gästeanfragen aller Art

GO GRAND - Das bist Du

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung im Gästeempfang, Rezeption oder ähnlichen Bereichen (z.B. als Front Office Agent , Rezeptionist*in oder Customer Support Agent)
• Deine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt nicht nur Gäste, sondern auch Kollegen
• Du liebst die Hotellerie uns bist Gastgeber mit Freude und Herz
• Du bist serviceorientiert und hast stets ein offenes Ohr für unsere Gäste
• Du bist technisch versiert und hast eine schnelle Auffassungsgabe
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Werde Teil der Hyatt Familie!

Klingt alles nach Dir? #Grand!

Dann freuen wir uns sehr, Dich kennenzulernen.

Auch wenn nicht 100% der Anforderungen auf Dich zutreffen - wenn Du motiviert bist und Dich in der Rolle siehst - bewirb Dich trotzdem!
Wir freuen uns auf Dich.

Wir freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unserer Werte beitragen.

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Unser Grand Hyatt Berlin wurde 1998 am Potsdamer Platz erbaut und ist mit 321 eleganten Zimmern und 21 luxuriösen Suiten seitdem die ideale Location für anspruchsvolle Geschäfts- und Freizeitreisende. Zudem verfügen wir über einen eindrucksvollen Veranstaltungsbereich und ein herausragendes Speisenkonzept in unseren drei Restaurants sowie einen luxuriösen Wellnessbereich mit Blick über Berlin. Und natürlich: die 200 besten Kolleginnen und Kollegen Berlins.

Unsere leidenschaftliche Gastlichkeit zeigt sich in jedem unserer Kolleginnen und Kollegen, Respekt und Einfühlungsvermögen spiegelt sich in unserem täglichen Umgang miteinander und der Spaß liegt uns ebenso am Herzen wie das Wohl unserer Gäste.