Einleitung

Liebst du es, mit Menschen in Kontakt zu treten und die erste Anlaufstelle für Informationen und Anliegen zu sein? Bist du geschickt am Telefon und organisierst gerne, um unseren Gästen den perfekten Urlaub zu ermöglichen? Als Teil unseres Teams in der Reservierung kannst du deine Organisations- und Verkaufstalente voll entfalten. Wenn du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest und Freude daran hast, Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt

• Reservierungsprofi: Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
• Gutscheinexperte: Erstellung und Versand von Gutscheinen.
• Verkaufsgenie: Aktiver Verkauf am Gast per Telefon und E-Mail.  
• Service-Champion: Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Anliegen unseres internationalen Gästeklientels.
• Gastgeberherz: Herzlicher Kontakt mit unseren Gästen
• Selbstständig und eigenverantwortlich: Unser Reservierungsteam beim Stanglwirt ist der direkte Ansprechpartner für alle Buchungen unserer Gäste, ohne den Einsatz von Buchungsportalen oder Partnern wie z.B. booking.com.
   

Profil

Das zeichnet dich aus:

• Professioneller Backround: Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/mann o.ä. von Vorteil
• Erfahrung: Berufserfahrung an der Reservierung in der gehobenen Hotellerie von Vorteil.
• Professionalität: Gute und sichere Umgangsformen sowie sprachlicher Ausdruck.
• Kommunikationstalent: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fortgeschrittene Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil).
• Herzlichkeit und Höflichkeit: Kontaktfreudig, flexibel und Freude am Beruf.
• Technische Affinität: Erfahrung mit der Hotelsoftware MICROS FIDELIO 8 von Vorteil.
• EDV-Kenntnisse: Gute Computer- und EDV-Kenntnisse.
• Serviceorientierung: Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Stilbewusstsein: Gepflegtes Auftreten und Serviceorientierung
• Diskretion: Vertrauenswürdigkeit und Diskretion.
• Talenteschmied: Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung.
• Team Rockstar: Optimale Zusammenarbeit mit dem Reservierungs-Team und anderen Abteilungen
• Mit Hand und Herz: Schichtleitung und Vertretung der Reservierungsleitung

Wir bieten

Tauche ein in unsere Welt …daheim beim Stanglwirt und gestalte mit uns unvergessliche Wohlfühlmomente, die unsere Gäste und Kollegen für immer in ihren Herzen tragen werden. Die einzigartigen Persönlichkeiten und das Engagement unseres Stanglteams machen den Stanglwirt zu einem besonderen Ort – wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen und von deinem außergewöhnlichen Talent zu profitieren. 
Lass uns gemeinsam magische Erlebnisse kreieren und werde ein wertvoller MITwirkender im Stanglwirt.

Schick uns deine Bewerbung! Wir freuen uns, dich in unserer Stanglwirt-Familie willkommen zu heißen!