MOIN AUF SYLT

Du suchst eine neue Herausforderung und hast Lust, ein junges, motiviertes Team zu leiten?
Du brennst für die Arbeit am Empfang und bist gerne Gastgeber aus Leidenschaft? Du möchtest für unsere Gäste das Unmögliche möglich machen und dafür sorgen, dass von der Anreise bis zur Abreise alles perfekt organisiert ist? Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Wir wollen Dich als Empfangsleiter (w/m/d) im Hotel BENEN-DIKEN-HOF.

DEINE AUFGABEN

• Du sorgst für einen herzlichen Gästeempfang sowie einer entsprechenden Gästebetreuung, Gästekorrespondenz sowie Beschwerdemanagement – du sorgst für Gästezufriedenheit mit Persönlichkeit und Professionalität
• Du sorgst für einen herzlichen Gästeempfang sowie für eine entsprechende Gästebetreuung und Gästekorrespondenz sowie für ein zuverlässiges Beschwerdemanagement 
• Du sorgst für Gästezufriedenheit mit Persönlichkeit und Professionalität
• Du bist verantwortlich für einen gästefreundlichen Check-In und Check-Out inkl. Rechnungslegung
• Du bist verantwortlich für die Führung, Koordination und kontinuierliche Aus- und Weiterbildung des Rezeptions-Teams sowie der Auszubildenden
• Du kümmerst dich um die Dienstpläne und die Koordination der Urlaube
• Du sorgst dafür, dass es unseren Gästen während ihres Aufenthaltes an nichts fehlt, Du organisierst z.B. Blumenbestellungen, Fahrräder, Mietwagen etc.
• Du gibst unseren Gästen echte Insider-Tipps rund um ihren Urlaub auf der Insel Sylt geben
• Du sorgst für einen zuverlässigen Informationsfluss und für eine reibungslose Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen im Haus

DEIN PROFIL

• abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
• Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie am Front Office
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• guter Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• sehr gute Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Oracle Suite 8, Opera Cloud, Booking und HotelNetSolution
• Erfahrung mit dem Erstellen von Budgets
• kein Problem damit im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• starke Gast- und Serviceorientierung
• selbstbewusstes und souveränes Auftreten
• gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung
• idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Manager/Empfangsleiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
• Führerschein Klasse B

WIR BIETEN DIR

• einen interessanten und vielfältigen Arbeitsplatz auf der Insel Sylt
• hohe Eigenverantwortlichkeit und Gestaltungsspielraum im Rahmen des Aufgabenbereichs in einer familiären Arbeitsatmosphäre
• eine ganzjährige, unbefristete Beschäftigung
• geregelte Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche
• langfristige Planungsmöglichkeiten von Urlaubszeiten und freien Tagen
• ein elektronisches Zeiterfassungssystem
• eine attraktive Vergütung inkl. Sonn- und Feiertagszuschlägen
• Nachtzuschläge bereits ab 20.00 Uhr
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• bei Einsätzen an Feiertagen Zeitausgleich und zusätzliche Urlaubstage
• ein kostenloses Zugticket für Pendler + Fahrtkosten-Übernahme beim ÖPNV
• eine ausgewogene und abwechslungsreiche Verpflegung in unserem Mitarbeiter-Restaurant zu fairen Preisen
• Arbeitskleidung, die wir zur Verfügung stellen und in unserer Wäscherei reinigen
• kostenlose Mitgliedschaft in unseren Partner-Fitnessstudios auf der Insel, in Leck und in Niebüll sowie im hauseigenen milon® Zirkel und bei AquaFitness-Kursen im Haus
• Chancen zur Weiterentwicklung, Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens, individuelle Förderungen und Weiterbildungen, z.B. Ada-Schein
• Vergünstigungen im RESTAURANT KÖKKEN und WOLKENLÖN SPA sowie attraktive Familienraten bei Übernachtungen
• Sonderkonditionen bei den PRIVATHOTELS SYLT und anderen Sylter Betrieben wie Golfclubs, Heiliger Weinimport, Douglas etc.
• Jubiläums-und Sondergratifikationen sowie jährliche Mitarbeiter-Events
• Unterstützung bei der Suche nach einer geeigneten Wohnung

KONTAKT

Das klingt für Dich nach einer neuen beruflichen Herausforderung? 
Dann freuen wir uns schon jetzt auf Deine Bewerbung. Und darauf, Dich kennenzulernen.

Anja Johannsen beantwortet gerne Deine Fragen zur Stellenausschreibung.