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Bei uns begeistern SIE Menschen!

Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service bieten. So wie in unserem Steigenberger Hotel Herrenhof Wien, mitten im Herzen der Wiener Innenstadt mit trendigem und stilvollem Interieur sowie mit einem jungen, dynamischen Team aus leidenschaftlichen Gastgebern. Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung als

Reservation Agent (m/w) für Wien
für Wien

Sie haben die Lösung:


  • Professionelle Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
  • Kompetente Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen unter Berücksichtigung unserer Konzern-Standards
  • Verantwortlich für Organisation, Führung und Ablage der diesbezüglichen Korrespondenz
  • Genaue Buchführung über alle offenen und definitiven Reservierungen, Änderungen und Stornos
  • Verwaltung der Reisebürokontingente
  • Kontrolle über die Einhaltung der Verfalls- und Stornofristen
  • Zuteilung der Zimmer in Abstimmung mit dem Empfang
  • Unterstützung bei der Einführung und Einarbeitung der Mitarbeiter/innen
  • Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B-Angebote

Ihr Lösungsweg:


Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, gute Kenntnisse eines Hotel-Softwareprogrammes (Opera Hotel Edition, Fidelio, Protel...) sowie MS Office und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (jede weitere Sprache ist von Vorteil). Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, Engagement, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit sollten zu Ihren Stärken zählen. Wenn Sie zudem über ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sowie über gute Organisations- und Planungsfähigkeit verfügen und gerne in einem jungen Team arbeiten, sind Sie bei uns genau richtig. Der Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt laut gesetzlichem Kollektivvertrag 1710,00 Euro pro Monat. Die Informationspflichten betreffend Datenschutzverordnung finden Sie unter https://www.steigenberger.com/agb . Please find the information obligation regarding general data protection regulation under https://www.steigenberger.com/en/general-terms-and-conditions.

 

Sie wissen bereits, wie man sowohl Gäste als auch Kollegen erstklassig begeistert? Sie sind passioniert, engagiert und verkörpern die Faszination der gehobenen Hotellerie zwischen Tradition und Moderne? Ein faires Miteinander sowie vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für Sie die Basis für eine langfristige Karriere? Dann senden Sie uns noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal. Gemeinsam schlagen wir ein neues Kapitel auf!

Neben einem Tarifgehalt bieten wir Ihnen je nach Erfahrung und Leistung übertarifliche Zulagen (bei Ausbildungsberufen gilt die Vergütung nach dem Entgelttarifvertrag des jeweiligen Bundeslandes), umfangreiche Sozialleistungen, vielfältige Transfermöglichkeiten sowie Vergünstigungen in unseren Hotels.

 

Kontakt:

Steigenberger Hotel Herrenhof, Frau Monika Steiner-Heinrich, +43 1 534 04 874

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