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    Jobs Klosterneuburg: 708 Stellenangebote online

    708 Jobs Klosterneuburg online

    Jobs in Klosterneuburg sind online

    Sie sind gelernte Hotelfachfrau oder Hotelfachmann und auf der Suche nach einem Job am Empfang? Auf dieser Seite sind 2330 Stellenangebote am Empfang von Hotels und anderen Unternehmen aus der Hotellerie und Gastronomie online. Suchen Sie sich den passenden Job aus, erstellen Sie eine individuelle Bewerbung und lassen Sie sie so schnell wie möglich dem potentiellen Arbeitgeber zukommen. Jetzt bewerben und die Stelle am Empfang sichern.



    Wer einen Job am Empfang in der Hotellerie ergattern möchte, der muss sich darüber im Klaren sein, dass er zum repräsentativen Aushängeschild der gesamten Einrichtung wird. Zu diesem Posten gehört zwangsläufig ein gewisses Maß an Eloquenz, ein ausgeprägtes Ordnungstalent und ein gepflegtes Erscheinungsbild. Freundlichkeit und eine herzliche Art werden bei den Rezeptionsmitarbeitern natürlich ebenfalls begrüßt. Der Empfang ist primär für die Begrüßung der Gäste, das Behandeln der Kundenanliegen und das Annehmen von Telefonaten zuständig. Darauf aufbauend müssen die Mitarbeiter Reservierungen, Wünsche und Beschwerden koordinieren und aufeinander abstimmen. Der Jobs bringt also nicht nur repräsentative, sondern auch eine große Bandbreite an organisatorisch-verwaltenden Aspekten mit sich. Auch das Verfassen von Schreiben gehört mit zum dem Empfangsjob.

     

    Die konkreten Aufgaben am Empfang

    Wer einen Job am Empfang ergattern möchte, der hat nicht nur Chancen in der Hotellerie, sondern auch andere Branchen bieten eine Rezeption und damit ein spannendes Tätigkeitsfeld. Man kann beispielsweise auch in Kliniken, Studios, Praxen oder Veranstaltern tätig sein. Das Berufsfeld umfasst, egal in welcher Branche, eine professionelle herzliche Begrüßung des Gastes oder des potenziellen Kunden. Anschließend muss eine fachkundige, fundierte Kundenbetreuung vorgenommen werden, beispielsweise wenn der Gast Fragen zu den Services der Einrichtung oder zu Details von Angeboten hat. Diese kann sowohl persönlich als auch telefonisch durchgeführt werden. Gerade in der Hotellerie erwartet man ein hohes Maß an organisatorischem Können, da man stets Anrufe oder persönliche Reservierungen mit der Zimmerauslastung abstimmen muss. Es darf keinerlei Überschneidungen mit Check-In und Check-Out geben und dennoch muss eine maximale Auslastung der Räumlichkeiten das Ziel sein. Diese organisatorischen Elemente müssen natürlich selbstständig durchgeführt werden. Gerade bei Großveranstaltungen wie Tagungen, Hochzeiten und Ähnlichem wird die Terminkoordination der Gäste zu einem wahren Balanceakt. Ebenfalls hat der Empfang die Aufgabe der internen Terminierung zu bewältigen, was bedeutet, dass auch interne Meetings und Ähnliches von den Empfangsmitarbeitern organisiert werden. Dies umfasst auch, dass der Empfang damit betraut wird, Geschäftsdokumente zu erstellen und den Besprechungsraum Vor- und Nachzubereiten. Hier kann man schon absehen, dass der Job am Empfang auch zahlreiche administrative, verwaltende Tätigkeiten erfordert. Die allgemeine Büroorganisation sowie die permanente Aktualisierung des Posteingang- und Ausgangs gehören auch dazu.

     

    Gerade in der Hotellerie gehört es dazu, dass der Empfang eine gute Ortskenntnis mitbringt, um die Anliegen des Gastes auch in dieser Hinsicht bedienen zu können. Des Weiteren vermitteln sie Angebote wie Mietwägen oder andere Dienstleistungen, wie beispielsweise Ärzte in der Region und vieles mehr. Zusammenfassend beinhaltet der Job am Empfang Komponenten aus der Bildschirmarbeit, was bedeutet, dass man, je nach Branche, auch mit unterschiedlichen Softwares arbeitet. In der Hotellerie ist es von Vorteil, wenn man mit der speziellen Reservierungssoftware vertraut ist oder aber ein gutes Computerverständnis mitbringt, um die notwendigen Kenntnisse schnell erwerben zu können. Außerdem natürlich die Arbeit im Büro, was die postalischen und administrativen Aufgaben umfasst, sowie der eloquente Kundenkontakt.  

     

    Da die Arbeit schwerpunktmäßig in den betrieblichen Funktions- und Aufgabenbereichen der Sachbearbeitung, der Verwaltung und dem Sekretariat liegt, hat man im Job am Empfang auch die Möglichkeit sich in einem dieser Bereiche zu spezialisieren.

     

    Voraussetzungen

    Wer am Empfang in der Hotellerie tätig sein will, der muss zunächst einmal eine hohe Organisationskompetenz mitbringen, da die Koordination und Abstimmung einen hohen Aufwand in diesem Bereich erfordern. Zusätzlich gehören auch ein gepflegtes Äußeres und ein freundliches Auftreten dazu. Die Rezeption ist das Erste, was der Gast beim betreten des Hotels unter die Lupe nimmt, es ist klar, dass das Personal, welches hier beschäftigt wird, einem solch repräsentativen Posten auch optisch gerecht werden muss. Sie entscheiden über den ersten Eindruck auf Seiten des Gastes. Höfliche, respektvolle Umgangsformen verstehen sich natürlich von selbst. Wie in fast jedem Bereich der Hotellerie sollte man ein höheres Maß an Flexibilität bereit halten, da man beispielsweise auch durchaus nachts arbeiten muss, denn auch zu diesen Uhrzeiten brauchen die Gäste einen Ansprechpartner oder wollen ein- oder auschecken. Des Weiteren muss man sich auch auf Arbeit an den Wochenenden oder an Feiertagen einstellen. Die flexiblen Arbeitszeiten sind jedoch ein grundlegendes Element der Jobs in Hotellerie oder Gastronomie. Auch muss man bedenken, dass man im Service tätig ist, trotz aller verwaltender-organisatorischer Elemente. Dies bedeutet natürlich, dass man einen hohen Servicegedanken mitbringen muss und sich gerne als Ansprechpartner der Gäste sehen möchte. Auch gehört ein gewisses Maß an Belastbarkeit dazu, da es, gerade wenn Großveranstaltungen anstehen, sehr stressig und konfus zugehen kann. Die Qualität muss auch in solch schwierigen Phasen stets gewahrt werden. Außerdem arbeitet man an der Rezeption meist nicht alleine. Aus diesem Grund muss man teamfähig sein und sich in die Gruppe integrieren können. Auch Absprachen und Koordination sind hier nötig. Des Weiteren sollte man gute EDV-Kenntnisse mitbringen, wie bereits erwähnt. Gerade in der Hotellerie, die auch ausländische Gäste in ihren Räumlichkeiten willkommen heißt, ist es von Vorteil, wenn man gutes Englisch und vielleicht noch weitere Fremdsprachen spricht. Dies stellt eine adäquate Beratung sicher. Manche erwarten zudem eine abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau/ zum Hotelfachmann. Während dieser Ausbildung kann man sich auch ein Bild von der Arbeit am Empfang machen.

     

    Sonstige, wissenswerte Aspekte

    Wer am Empfang arbeitet, kann sich in verschiedene Richtungen weiterbilden um so die Karriereleiter schneller erklimmen. Kommunikationspsychologie oder Repräsentationstechniken sind beispielsweise tragende Aspekte, die bei einem Job am Empfang von großer Bedeutung sind. Auch kann man eine Prüfung zum Betriebswirt oder ein Tourismusmanagementstudium anstreben um seine beruflichen Chancen zu verbessern. In der Alternative kann man auch als Bürokraft, Telefonist/in oder auch im kaufmännischen Bereich tätig sein.

     

    Wenn Sie ein freundliches Organisationstalent mit einem gepflegten Äußeren und guten PC- und Fremdsprachenkenntnissen sind, dann sollten Sie nicht zögern sich für einen Job am Empfang zu bewerben.

     

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