Front Office Agent

It's not a job, it's a passion

We are Hilton - We are hospitality

Über Hilton Austria: Eine offene Tür. Ein Lächeln zur Begrüßung. Ein herausragendes Erlebnis. 4 Hotels in Österreich. 590 MitarbeiterInnen. 27 Nationen . 25 Sprachen und eine Familie.

Werde Teil der Hilton Familie und bewirb dich als Front Office Agent(m/w)

Welche Rolle übernimmst du bei uns?

  • Begrüßung und Check-in der Gäste sowie Betreuung von Gruppenankünften
  • Check-out abreisender Gäste unter Verwendung des hoteleigenen Systems
  • Eine wichtige Kontaktperson für die Gäste darstellen und effizient auf Anfragen und Beschwerden reagieren
  • Stets über alle Produkte, Dienstleistungen, Preise und spezielle Sonderaktionen des Hotels sowie aktuelle VIPs und Sonderveranstaltungen informiert sein
  • Maximierung der Umsatzerlöse durch Upselling und Marketingprogramme
  • Allgemeine Telefonaufgaben sowie das Annehmen von Reservierungen
  • Professionelles Auftreten, besonders im Hinblick auf Gastfreundschaft und Gästeservice

Was wünschen wir uns?

  • Du besitzt bereits erste Front-Office-Erfahrung im Hotel-/Freizeit-/Einzelhandelssektor
  • Du bist ruhig, effizient und organisiert- Du besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein ausgezeichnetes Auftreten
  • Du bringst eine Leidenschaft für das Erbringen eines außergewöhnlichen Gästeservices mit


Es kommt uns in erster Linie auf Deine Persönlichkeit an - das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder Fähigkeiten noch fehlt, bringen wir Dir gerne bei. Sei in Deiner Bewerbung kreativ oder gehe es gern auch "klassisch" an - in jedem Fall freuen wir uns auf Dich.

  • Du besitzt erste Front-Office-Erfahrung im Hotel-/Freizeit-/Einzelhandelssektor
  • Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Hohes Engagement im Kundendienst
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Selbständiges Arbeiten und Teamarbeit

Neben dem Gehalt* bieten wir unseren MitarbeiterInnen viele Möglichkeiten, um Body, Mind & Spirit zu fördern.

Das gesetzliche Bruttomonatsmindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) beträgt € 1.710,00 für diese Position. Je nach Qualifikation überzahlen wir den Kollektivvertrag.

Grand Tirolia Hotel Kitzbuehel, Curio Collection by Hilton
Eichenheim 8
6370 Kitzbühel
Österreich

Telefon: +43 (0)1 717 00 12010

E-Mail: daniela.wakefield@hilton.com
Internet: www.hilton.com

Ansprechpartner: Frau Daniela Wakefield
Position/Abteilung: Cluster Director of Human Resources

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