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Front Office Agent

 

Seien Sie von Anfang an im Opening Team des neuen Fraser Suites Hamburg dabei -  Ab Februar / März 2019 kann es losgehen!

 

Ihre Aufgaben:

  • Check-in & check-out der Hotelgäste
  • Gästeempfang und -betreuung
  • Einhaltung der relevanten Richtlinien und Verfahren des Hotels
  • Überprüfung der Reservierungen vor der Anreise des Gastes
  • Verwaltung der Gästestammdaten                
  • Gästekorrespondenz
  • Unterstützung bei der Hotelkassenführung
  • Unterstützung der Reservierungsabteilung bei der Annahme von Reservierungen
  • Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz  

Was Sie mitbringen sollten

  • Sie haben eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, eine vergleichbare Ausbildung und erste Erfahrungen an der Rezeption.
  • Darüber hinaus verfügen Sie über gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich.
  • Die Wünsche unserer Gäste stehen für Sie an erster Stelle. Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen.
  • Sie sind ein Teamplayer und in der Lage eigenverantwortlich zu arbeiten.

Wir bieten:

  • Eine ausführliche und effektive Einarbeitung
  • Faire Entlohnung sowie Anerkennung und Wertschätzung Ihrer Leistungen
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für eine langfristige und sichere Zukunft
  • Digitale Zeiterfassung
  • Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im Jahr
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
  • Hochwertige Mitarbeiterkleidung und deren Reinigung
  • Eine voll ausgestattete Mitarbeiterkantine für Ihre tägliche Stärkung
  • Regelmäßige Gespräche zu Ihrer Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
  • Einen Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs mit modernster Technik und Ausstattung

    ... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen

Kontakt:

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie mit uns ein einmaliges Hotelprojekt für Hamburg begleiten möchten, freuen wir uns Sie kennenzulernen.

Senden Sie uns einfach Ihre Bewerbungsunterlagen mit frühestem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellungen als PDF-Datei.

 


Fraser Suites Hamburg
Rödingsmarkt 2
20459  Hamburg
Herr Mario Schaale
Human Resources Assistant

hr.hamburg@frasershospitality.com

Fraser Suites Hamburg

Das Hotel Fraser Suites Hamburg befindet sich in einer der angesehensten Gegenden der Stadt, wo die Eleganz der Neuer Wall Einkaufsstraße, die Energie der Hafen City und die Geschichte des Weltkulturerbes Speicherstadt aufeinander treffen. Unsere Gäste stellen schnell fest, dass hier Geschichte, Kultur, Unternehmertum und die Künste nur wenige Schritte von ihrer luxuriösen Unterkunft entfernt zu finden sind.

Dieses 5 Sterne Luxushotel befindet sich im Gebäude der historischen Oberfinanzdirektion, den ehemaligen Büros von Hamburgs Steuerbehörde und im Herzen der Hansestadt. Alle 154 Zimmer und Suiten sind so gestaltet worden, dass sie einen entspannten und eleganten Aufenthalt ermöglichen. Die Außenfassade sowie viele Teile des Innenraums sind denkmalgeschützt, da es sich bei dem Gebäude um eines der berühmtesten Häuser in Hamburg handelt.

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