Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d)

DüsseldorfVollzeit18.02.2019
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Unser 3 Sterne - Hotel garni verfügt über 38 Einzel- und Doppelzimmer und über 3 mit moderner Technik  ausgestattete Tagungsräume mit einer Kapazität von bis zu 199 Personen.  Unsere Hotelgäste sind internationale Geschäftsreisende, Individualreisende, Gruppen  und Tagungsgäste. Unsere Hotelrezeption ist rund um die Uhr besetzt. Durch die Nähe zum Hauptbahnhof Düsseldorf (300 Meter) sind wir sehr gut erreichbar.

Zur langfristigen Verstärkung unseres Teams suchen wir  ab 01.03.2019 oder nach Vereinbarung einen zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d). 

Diese Stelle ist auch für Berufseinsteiger (nach bestandener Abschlussprüfung) oder für Wiedereinsteiger nach längerer Pause (Elternzeit o.ä.) geeignet.

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und idealerweise schon Erfahrung in dieser Position gesammelt
  • Sie haben Freude am Umgang mit internationalen Gästen und verfügen über sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen setzen wir voraus
  • Sie sind pünktlich und zuverlässig und verfügen über eine hohe Servicebereitschaft
  • Flexible Arbeitszeiten (Schichten im Früh- und Spätdienst) sind für Sie kein Problem
  • Sie können ebenso selbstständig wie im Team arbeiten

Ihre Tätigkeit:

Ihr Tätigkeitsschwerpunkt ist der Frühstücks- und Tagungsservice. Sie arbeiten eng mit der Hausdame, der die Koordination obliegt, zusammen. Außerdem übernehmen Sie an der Hotelrezeption Schichten (als Urlaubs- oder Krankheitsvertretung).  Die Einarbeitung erfolgt umfassend in allen Bereichen.

Im Frühstücks- und Tagungsservice sorgen Sie für den guten Start in den Tag unserer Gäste. Sie betreuen unsere Tagungskunden kompetent freundlich. Zu den Aufgaben gehören:

  • Frühstücksdienst, von der Vorbereitung bis zum Ende
  • Tätigen von Bestellungen und Annahme von Lieferungen in Absprache mit der Hausdame
  • Vorbereitung von Tagungsbuffets für unsere Gäste
  • Ansprechpartner für die Tagungskunden sein
  • enge Zusammenarbeit mit unserem externen Caterer / Vorbereitung und Betreuung der Mahlzeiten

An der Hotelrezeption gewährleisten Sie den reibungslosen Ablauf:

  • Ein- und Auschecken der Gäste
  • Bearbeiten von Anliegen der Gäste und Bearbeitung von Reklamationen
  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Reservierungen
  • Rechnungsstellung und -kontrolle
  • enge Zusammenarbeit mit anderen Abeitilungen des Hauses (Tagung, Haustechnik)
  • Erledigung allgemeiner Korrespondenz 

 

Wir bieten Ihnen:

  • Eine interessante und vielseitige Tätigkeit
  • Hohe Eigenverantwortung in einem netten Team
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • VRR Ticket 1000 

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben,  freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung. Bitte geben Sie dabei Ihr mögliches Eintrittsdatum mit an. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!


CVJM Düsseldorf Hotel & Tagung
Graf-Adolf-Strasse 102
40210  Düsseldorf
Frau Katrin Malters
Hotelleiterin
+49 (0)211 - 17 28 524

malters@cvjm-duesseldorf.de
www.cvjm-duesseldorf-hotel.de

CVJM Düsseldorf Hotel & Tagung

Unser 3 Sterne - Hotel garni verfügt über 38 Einzel- und Doppelzimmer und über 3 mit moderner Technik  ausgestattete Tagungsräume mit einer Kapazität von bis zu 199 Personen.  Unsere Hotelgäste sind internationale Geschäftsreisende, Individualreisende, Gruppen  und Tagungsgäste. Unsere Hotelrezeption ist rund um die Uhr besetzt. Durch die Nähe zum Hauptbahnhof Düsseldorf (300 Meter) sind wir sehr gut erreichbar.

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