Das Roomers ist ein Unternehmen der Gekko Group, eine wachsende Hotel- und Gastronomie Gruppe aus Frankfurt. Hierzu gehören u. a. auch das The Pure, die Gerbermühle, das moriki und die Gekkos Bar. Außerdem werden zwei neue Roomers Hotels in München und Baden-Baden eröffnet sowie eine neue exklusive Hotelmarke in Berlin.

Starten Sie mit uns in Ihre berufliche Zukunft!

Wir suchen motivierte Fachkräfte, die von Herzen Gastgeber sind!
Guest Relation Agent (m/w)
ab sofort oder nach Vereinbarung
Das Vertrauen wir Ihnen an:
  • Gastgeber und Repräsentant unseres Hauses gegenüber den Gästen zu sein
  • individuelle Begrüßung, Betreuung und Koordination der Stamm-, VIP- und Hausgäste
  • Pflege der Gästeprofile
  • das Wohl unserer Gäste und Umsetzung von Gästewünschen
  • Recherchieren aller neuen Attraktionen und Neueröffnungen von Restaurants, Bar und Geschäften am jeweiligen Standort
  • regelmäßige Kontrolle der Bewertungsportale und professionelle Bearbeitung von Reklamationen
  • Erstellung und Versand von Gutscheinen
  • Hausführungen und bei Bedarf aktive Unterstützung des Front Office
  • Dank flacher Hierarchien erhalten Sie bei uns die Möglichkeit in nur kurzer Zeit selbstständig und verantwortungsvoll arbeiten zu können

Damit können Sie punkten:

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrungen in diesem Bereich in der gehobenen Hotellerie
  • absolute Diskretion und Loyalität
  • offene und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
  • mit einem vorbildlichen Erscheinungsbild, Sie sind empathisch und besitzen hervorragende Fähigkeiten in Kommunikation
  • Sie sind ein absoluter Teamplayer und überzeugen durch Ihre positive Grundeinstellung
  • Deutsch und Englisch sprechen sie fließend, gerne auch eine weitere Fremdsprache
  • Sie haben darüber hinaus schon mit Opera und MS Office gearbeitet
  • überdurchschnittliche Kenntnisse über die örtlichen Begebenheiten, Veranstaltungen sowie die gastronomischen und kulturellen Angebote

Werden Sie ein Teil der Gekko Group:
  • Möglichkeit zur Teilnahme an In-House Schulungen
  • Mitarbeit in einem stetig wachsenden, dynamischen und modernen Unternehmen
  • Innovative Unternehmenskultur in einer inhabergeführten Gruppe
  • Praktikable Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen ist gewünscht
  • Entwicklung innerhalb des Unternehmens oder der Gruppe möglich
  • Family & Friends Raten im eigenen Betrieb oder in Partnerhotels und Vergünstigungen durch Zugang zu Expedientenportalen
  • Sonderraten für Mitarbeiter und deren Familien in über 4.200 Hotels von Marriott International, Inc.
  • Mitarbeiterverpflegung im Betrieb
  • Mitarbeiterfeste 


Wir suchen Mitarbeiter, die ein Teil der großen Gekko Familie werden wollen und für die uneingeschränkte und anspruchsvolle Gastfreundschaft von Herzen kommt.

Haben Sie genau danach gesucht? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Auch wir als Unternehmensgruppe entwickeln uns ständig weiter und es gibt immer wieder spannende neue Herausforderungen, die vielleicht auch in Ihre Karriereplanung passen.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, sämtliche relevante Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, online über Hotelcareer.

ROOMERS BADEN-BADEN
Lange Straße 100
76530 Baden-Baden
Deutschland

Ansprechpartner: Frau Bianca Rinderle